Workflow-Kern definieren
Skizziere einmal die Reise deiner Kundinnen vom ersten Kontakt bis zur Zahlung und Übergabe. Markiere die Reibungspunkte, dann baue fünf feste Vorlagen: Anfrage-Antwort, Angebot, Auftrag, Rechnung, Abschlussmail. Wenn dieser Kern steht, verschwinden Überraschungen, Termine entlasten, und du bekommst planbare Abläufe, die auch an stressigen Tagen freundlich wirken und weniger Energie kosten.